Formation préalable à l’embauche « Intervenant.es Ménage-Repassage à Domicile »

Objectifs

• Savoir établir une relation professionnelle dans le cadre d’une prestation d’entretien chez un particulier ;
• Prévenir les risques domestiques et travailler en sécurité au domicile d’un particulier ;
• Entretenir le logement avec les techniques et les gestes professionnels appropriés ;
• Entretenir le linge avec les techniques et les gestes professionnels ;

Contenus

• Le cadre du travail à domicile – La déontologie
• La prise de contact et les modalités d’intervention
• Les critères qualité et l’adaptabilité
• Différence entre entretien et « ménage à fond »
• La première intervention
• La conclusion de l’intervention et les éléments de vérification
• L’organisation et la priorisation :
  • Lors de l’intervention
  • Le planning hebdomadaire, mensuel, trimestriel, annuel
• Les risques domestiques
• Confort du logement
• Protocoles et techniques
  • La tenue professionnelle
  • Le lavage des mains
  • Entretien du logement
    • Matériaux et revêtements; les bases d’un nettoyage de qualité
    • Les différentes catégories de produits d’entretien et application
    • Dépoussiérage des surfaces hautes et basses
    • Bionettoyage surfaces hautes et basses
    • Création de produits écoresponsable
    • Entretien cuisine
  • Entretien du matériel spécialisé, réfection du lit
  • Entretien du linge

Prochaine session

• Dates : du 02 mars 2020 au 08 avril 2020
• Horaires : 9h-12h30 – 13h30-17h (soit 7h/j)

Programme de formation

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